Rujukan Laman

Cara ak5218 Melindungi Data Peribadi Anda

Di ak5218, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLPrivasi transaksi Touch 'n Go & GrabPayHak akses data andaTiada perkongsian data tanpa kebenaran
ak5218 Cara ak5218 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pemadaman, pasukan privasi ak5218 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda kepada alamat e-mel privasi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman — supaya kami boleh bertindak balas dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Untuk permintaan rasmi bertulis, sila gunakan saluran e-mel privasi agar rekod permintaan anda terpelihara dengan selamat.
Borang Permintaan Data Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Akaun Saya' untuk mengisi borang permintaan data dalam talian. Borang ini membolehkan anda meminta salinan atau pemadaman rekod peribadi anda secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ak5218 Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dasar di atas kertas — ia adalah amalan harian kami. Dari pengesahan pembayaran Touch 'n Go hingga penyimpanan rekod akaun, setiap langkah direka untuk menjaga privasi anda di…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5218 dilindungi oleh protokol SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran GrabPay dan Boost, serta rekod transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman anda lancar — menyimpan pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda beroperasi. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi yang tidak diperlukan oleh undang-undang tempatan akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, FPX dan DuitNow untuk memproses transaksi anda, serta pihak berkuasa kawal selia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam tujuh hari bekerja dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi ak5218

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data peribadi, kuki, dan hak anda sebagai pemegang akaun di ak5218 di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay dikumpul hanya semasa anda menambah kaedah pembayaran dalam akaun anda.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. ak5218 tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan e-dompet anda di pelayan kami.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang dalam talian. Selepas pengesahan identiti, akaun anda akan ditutup dan data yang tidak diperlukan oleh undang-undang akan dipadamkan dalam 90 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Data anda dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang anda pilih dan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga.

Masuk ke bahagian 'Profil Saya' dalam akaun anda untuk mengemaskini nombor telefon atau alamat e-mel. Untuk perubahan nama atau dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.